iTunes não reconhece iPhone, iPad e iPod

Boey

March 18, 2016 09: 00 / Postado por Boey Wong

O iTunes não reconhece o iPhone quando você o conectou a um computador? Você olha no iTunes, mas não aparece iPhone, iPad ou iPod? “O que está acontecendo, porque o iTunes não vai reconhecer o meu iPhone depois de tudo?” Você deve estar muito confuso e ansioso com isso.

No entanto, não precisa se sentir assim depois de ler este artigo.

Existem vários motivos pelos quais o computador não reconhece o iPhone, o iPad ou o iPod. Por exemplo, o iTunes e o software no seu computador não são atualizados para a versão mais recente, o dano do cabo USB do dispositivo ou do computador, o driver USB do dispositivo Apple mobil não é instalado corretamente ou alguns outros problemas de hardware etc.

Este artigo ensinará o que fazer se o computador não reconhecer o iPhone, o iPad e o iPod passo a passo.

1. Mude outro cabo ou porta USB diferente.

Se o seu iPhone, iPad ou iPod não estiver aparecendo no iTunes e não estiver carregando quando conectado ao computador, provavelmente devido a um cabo ou porta USB danificado. Se outro cabo estiver disponível, teste com esse cabo. Ou tente cada porta USB do seu computador. Se nenhuma dessas maneiras funcionar, continue na etapa a seguir.

Alterar o cabo USB

2. Desconecte todos os acessórios USB do seu computador, exceto o seu dispositivo.

Às vezes, acessórios extras USB podem interferir na conexão entre o dispositivo e o computador, o que também faz com que o iTunes não reconheça o iPhone, o iPad ou o iPod. Assim, você pode tentar desconectar todos eles e deixar seu dispositivo iOS conectado ao computador.

3. Reinicie o computador com força, iPhone, iPad ou iPod.

Reinicie o seu computador e o seu dispositivo iOS. Mantenha pressionado o botão Início e o botão Liga / Desliga no seu dispositivo. Não solte até ver o logotipo da Apple. Quando o dispositivo e o computador forem reinicializados, tente conectá-los novamente. Se não funcionar, continue.

Reinicie o iPhone, o iPad ou o iPod

4. Atualize a versão do iTunes e do software no seu computador.

Certifique-se de que tanto o dispositivo iOS quanto o computador tenham a versão mais recente do software. Abra o iTunes e vá até ele no menu superior do seu Mac. E então clique em Verifique se há atualizações…. Se você estiver em um PC, a opção Verificar atualizações pode ser encontrada no Ajuda cardápio. Em relação ao seu dispositivo iOS, você pode encontrar essa opção em Configurações - Generalidades - Atualização de software.

iTunes Atualização

5. Confie no seu computador no seu iDevice.

Ao conectar seu iPhone, iPad ou iPod a um computador, você será solicitado a confiar no computador do seu dispositivo. Se você acidentalmente tocar Não confie anteriormente, e o iTunes não pergunta quando você se conecta a ele, não se preocupe, existe uma maneira de corrigir isso. Mas isso também redefinirá sua localização e as configurações de privacidade. Toque em Configurações - Generalidades - restabelecer - Redefinir local e privacidade. Uma vez feito isso, agora você pode ver a opção de confiança quando você reconecta seu iDevice ao seu computador.

6. Reinstalar Driver USB para dispositivo móvel da Apple.

Para usuários de PC, certifique-se de que Driver USB para dispositivo móvel da Apple está instalado corretamente.

Conecte seu iPhone / iPad / iPod ao computador e feche o iTunes, se estiver aberto.

Para Window 7, clique em Window Inscreva-se menu no canto inferior esquerdo. Clique com o botão direito Computador e clique em Gerenciador de dispositivos no menu expandido. Desdobrar Controladores de barramento serial universal, encontre o Driver USB para dispositivo móvel da Apple.

Driver USB para dispositivo móvel da Apple

Para o Window 8, mova o cursor para o canto superior direito, clique no ícone Pesquisar e digite devmgmt.msc e pressione entrar. Na lista abaixo Controladores de barramento serial universal, encontre o Driver USB para dispositivo móvel da Apple.

Vá para o Gerenciador de dispositivos

Para o Window 10, clique na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo, digite Gerenciador de dispositivos. Então você pode encontrar Driver USB para dispositivo móvel da Apple na lista abaixo Controladores de barramento serial universal.

Se não estiver instalado corretamente, você precisará reinstalar o driver.

Botão direito do mouse Driver USB para dispositivo móvel da Apple, Em seguida, escolha Uninstall.

Assinale “Excluir o software do driver para este dispositivo”. E clique em OK.

Clique com o botão direito do mouse em Controladores de barramento serial universal no Gerenciador de dispositivos janela e selecione Verificar se há alterações de hardware. Aguarde o processo de instalação terminar.

Reinstale o driver de dispositivo da Apple

7. Entre em contato com a Apple para obter assistência técnica.

Se as etapas acima ainda não resolverem o problema do iTunes não detectar o iPhone, o iPad ou o iPod, isso pode estar relacionado ao hardware. Entre em contato com a Apple para obter assistência.

8. Uma ferramenta de backup alternativa.

Se o seu dispositivo não for reconhecido no iTunes e não for resolvido depois de tentar todos os métodos em que você possa pensar, mas você ainda quiser fazer o backup do dispositivo mesmo assim. Experimente o FoneTrans, você pode transferir música, fotos, contatos, mídia e muito mais do seu dispositivo para o seu computador por apenas três passos simples, conectar, selecionar e transferir.

Interface FoneTrans
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