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Sobre o FoneLab
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Política

O FoneLab Studio leva a proteção de seus dados pessoais muito a sério e em conformidade estrita com as leis de proteção de dados. Os dados pessoais estão sendo coletados neste site apenas na extensão necessária por razões técnicas. De forma alguma os dados coletados serão vendidos ou por qualquer outro motivo dado a terceiros. A declaração a seguir fornece uma visão geral de como garantimos essa proteção e que tipo de dados estão sendo coletados para que finalidade.

Website

Você pode visitar a maioria das áreas do site da Aiseesoft FoneLab sem divulgar nenhuma informação pessoal. O FoneLab registra apenas o nome de domínio, endereço IP e tipo de navegador dos visitantes do nosso site através dos arquivos de log do servidor da Web e ferramentas de análise em intervalos irregulares. Usamos essas informações para registrar o acesso global ao nosso site.

Para certos recursos, solicitaremos que você forneça ao FoneLab certas informações para que funcionem corretamente. Você pode decidir a qualquer momento se deseja continuar com uma instrução solicitando que você forneça informações. Em alguns casos, você não poderá concluir uma etapa específica do processo se não desejar fornecer as informações solicitadas. Por exemplo, solicitaremos informações pessoais nas seguintes instâncias:

Se você fizer um pedido em nossa loja on-line, solicitaremos que você forneça as informações necessárias para o processamento do pedido. Isso pode incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail e número do cartão de crédito ou dados bancários.

Se você assinar um boletim informativo. Se você se inscreveu em um boletim informativo e não deseja mais recebê-lo, pode cancelar a inscrição a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição fornecida no email ou enviando um email usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador ou no seu navegador. Os cookies são carregados no seu navegador quando você usa um produto ou serviço pela primeira vez. Os cookies não incluem nenhuma informação pessoal. Podemos usar cookies para identificar o navegador que você está usando, para que nosso site seja exibido corretamente. Também usamos cookies em vários lugares do nosso site para documentar sua visita ao site da FoneLab e permitir um design de site mais eficiente. Se você não deseja permitir que o FoneLab ou outra pessoa use cookies, você pode desativar a instalação de cookies através da configuração do navegador. Embora você também tenha a opção de excluir cookies do disco rígido do computador a qualquer momento, se você optar por fazê-lo, poderá não conseguir usar alguns dos recursos de nosso site, produtos e serviços.

Ferramentas de análise de terceiros

Google Analytics

Usamos as seguintes ferramentas de análise de terceiros para entender melhor sua interação com nosso site e o uso de nossos produtos / serviços. Nosso objetivo final é criar uma experiência mais amigável para você:

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa cookies para possibilitar a análise do uso do nosso site. As informações sobre o uso do nosso site gerado pelo Cookie geralmente são transferidas para um servidor do Google nos EUA e salvas lá. No entanto, antes que isso aconteça, o Google reduz e anonimamente o seu endereço IP (processo de anonimização do IP do Google) se estiver localizado em um estado membro da União Europeia ou em outros estados membros contratantes do Contrato no Espaço Econômico Europeu. Todo o endereço IP é transferido para um servidor do Google nos EUA e salvo apenas em casos excepcionais. Esse anonimato garante que seu endereço IP não possa ser rastreado até você. O Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, a fim de compilar relatórios sobre as atividades do site para o FoneLab e fornecer serviços adicionais associados ao uso do site e da Internet. O Google pode transferir essas informações para terceiros, quando apropriado, se legalmente exigido ou se o Google contrata terceiros para processar esses dados. O Google não associará seu endereço IP a outros dados do Google. Ao usar nosso site, você concorda expressamente com a coleta e o armazenamento de seus dados pelo Google da maneira e para os fins descritos acima. Você também tem a opção de impedir que o Google adquira e processe dados gerados por Cookies e dados relacionados ao uso do nosso site (incluindo o seu endereço IP), baixando e instalando um plug-in de navegador fornecido pelo Google. Mais informações sobre o Google Analytics podem ser encontradas aqui.

eCommerce

O FoneLab usa um servidor seguro hospedado pelo SHAREit, 2Checkout, Paddle e outros processadores de cartão de crédito de terceiros que criptografam as informações pessoais de todo o cliente, incluindo nome, endereço, número do cartão de crédito, data de validade do cartão de crédito etc. antes de serem enviadas para nós. A criptografia funciona para impedir qualquer uso malicioso de suas informações pessoais.

Você pode nos ajudar, tomando precauções para proteger seus dados pessoais quando estiver na Internet. Altere suas senhas com frequência usando uma combinação de letras e números e certifique-se de usar um navegador da Web seguro, como o Safari.

Para proteger suas informações na transmissão, usamos o software Secure Sockets Layer (SSL), quando necessário. Este software criptografa as informações que você envia.

Claro que isso também é verdade para pagamentos com cartão de crédito. As informações do cartão de crédito são armazenadas apenas temporariamente e excluídas após serem entregues ao respectivo provedor de pagamento

É importante que você tome precauções contra o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador. Se você compartilhar seu computador com outras pessoas, lembre-se de fazer logoff após cada sessão.

2Checkout

Ágil plataforma de comércio eletrônico para vendas de software on-line, confiável por software e empresas de software como serviço para vender produtos através de qualquer canal e qualquer modelo. O Aiseesoft FoneLab usa o 2Checkout para fornecer uma experiência de pedido e suporte sem problemas e bem definida.

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O Shareit® é um sistema para aumentar a popularidade de aplicativos por meio do uso de benefícios relacionados. Ele trabalha em um sistema de Marketing de afiliados simples e altamente rentável, com custo zero para os usuários. O Aiseesoft FoneLab usa o SHAREit para facilitar a compra de produtos.

Você pode ter seus dados excluídos a qualquer momento. Usamos seus dados apenas para processar seu pedido, ou seja, apenas as informações implicitamente necessárias para possíveis solicitações de reembolso são coletadas e tratadas.

Paddle

Paddle é o outro comerciante da Record para todos os nossos pedidos. Paddle fornece todas as perguntas de atendimento ao cliente e lida com devoluções. As informações de pagamento (incluem nome, localização, detalhes de contato e informações de cobrança) fornecidas por você serão armazenadas e processadas pelo Paddle.com. Todas essas informações estão sujeitas à política de privacidade da Paddle.com (disponível aqui https://paddle.com/privacy).

Instalação e Ativação de Software

A ativação, a extensão de teste e o desbloqueio do software livre são obtidos por meio de uma rotina de ativação no lançamento do programa. Esse processo requer o endereço de e-mail comprado e uma chave de licença. A ativação de um software de versão completa requer uma conexão ativa com a Internet. Durante o processo, uma conexão com um servidor de licenciamento é estabelecida e uma verificação de validade é executada. Chaves / chaves de licenças / chaves inválidas que foram usadas várias vezes resultarão na exibição de um erro de licenciamento no programa que desaparecerá assim que o programa for ativado com sucesso. A validade de uma licença de produto será verificada automaticamente on-line em intervalos regulares.

As seguintes informações são transmitidas quando você ativa um programa com uma chave de licença:

A chave de licença

Uma soma de verificação

O código do produto

Os números da versão

Política de devolução e reembolso

A FoneLab prometeu que sempre colocamos as necessidades e exigências de um cliente à frente de tudo e de tudo. Valorizamos todos os clientes e se esforça para fornecer os melhores produtos e serviços para você.
O FoneLab oferece uma versão de avaliação gratuita antes da compra, para que você possa baixar e instalar o programa, siga as instruções e experimente. É eficaz para ajudar os usuários a decidir se você deseja comprar este produto e evitar o erro de acordo com suas necessidades.

Parte Um: Circunstâncias Aceitas

A garantia de devolução do dinheiro em 30 dias é fornecida pelo FoneLab, portanto, o requisito para cancelar o pedido dentro de 30 dias está disponível sob condições. Por favor, note que não se trata de uma garantia de reembolso incondicional.

Requisito de reembolso causado pela compra:

  1. Compre o produto correto depois de comprar o produto errado no computador imediatamente. O errado será reembolsado, se necessário.
  2. Compre o mesmo produto duas vezes ao mesmo tempo e não tenha vontade de trocar nenhum outro produto. Um deles será reembolsado, se necessário.

Reembolsar requerimento causado por registro informação:

  1. O cliente não recebeu o código de registro dentro de 24 horas após a compra nem uma resposta oportuna dentro de 48 horas da equipe de suporte após entrar em contato, o FoneLab reembolsará o pedido, se necessário.
  2. O cliente recebeu o código de registro errado devido a algum motivo, para que você não possa realizar uma conversão importante e instantânea. Além disso, o software não é mais necessário. O reembolso será realizado após a confirmação de todas as situações.

Reembolsar nota:

Depois que enviamos o código de registro, não podemos recuperá-lo, pois nosso produto é um software virtual. Além disso, não podemos descobrir se o código foi usado ou não. Portanto, deduziremos 20% do preço adquirido.

Parte Dois: Circunstâncias sem Reembolso

Requisito de reembolso causado comprando:

  1. Entre em contato com os emissores do cartão imediatamente se houver suspeita de fraude no cartão de crédito ou outro pagamento não autorizado. O FoneLab coopera com a plataforma de pagamento de terceiros, portanto, não temos como monitorar a autorização durante o pagamento.
  2. Se o cliente comprar o produto errado em nosso site e depois comprar outro produto de outras empresas, a exigência de reembolso não será aceita.
  3. O requisito de reembolso não será aceito se você comprar um produto errado porque não entende bem a função do produto. No entanto, você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da FoneLab dentro de 48 horas após a compra para trocar o produto adquirido pelo correto, cuja diferença de preço entre produtos não excede US $ 20. Observe que a diferença de preço do produto correto com um preço mais baixo não será reembolsada.
  4. Não será aceito um pedido de reembolso devido a alteração de preço.
  5. Não será aceito um pedido para reembolsar a compra de campanhas promocionais.
  6. Se o cliente mudar de ideia de compra, a solicitação de reembolso não será aceita.

Requisito de reembolso causado por informações de registro:

  1. Se as informações de registro forem válidas e a operação incorreta do cliente causou a falha no registro do software, o cliente não será reembolsado.
  2. Ao encontrar problemas técnicos ao usar o produto adquirido, o cliente se recusa a cooperar com a equipe de suporte, a fornecer informações relacionadas ao problema ou a tentar a solução que fornecemos, o requisito de reembolso não será aceito.

Reembolsar requerimento causado pelo problema do produto:

  1. O cliente deseja converter os arquivos protegidos adquiridos no iTunes ou em outros, mas nossos produtos não podem atender a essa necessidade. Não reembolsaremos se o cliente exigir.
  2. Se o cliente comprar o produto sem ler as instruções do produto em nosso site nem experimentá-lo antes da compra, pois você acha que ele pode resolver o problema, mas não exatamente, o pedido de reembolso não será aceito.
  3. O cliente compra um produto errado que não pode ser instalado no sistema operacional do computador. Se tivermos um produto semelhante com o sistema operacional correto, gostaríamos do produto certo em troca do produto errado. Se não tivermos, a solicitação de reembolso não será permitida.
  4. O cliente compra um produto em nosso site afiliado ou compra um produto em nosso site devido à descrição incorreta ou embaçada do produto no site afiliado, o requisito de reembolso não será aceito.
  5. O cliente encontra os problemas técnicos após a atualização do software enquanto o produto não estiver mais na garantia, não faremos o reembolso.

O requisito de reembolso é demorado depois de a compra:

O FoneLab oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Se uma compra exceder o período especificado de garantia de devolução do dinheiro, nenhum reembolso será concedido.

Reembolsar solicitação com base na reclamação de que dados perdidos não podem ser completamente recuperados não é aceita.

Por favor, note que não existe software que garanta 100% dos dados que podem ser recuperados, pois esses dados podem ser facilmente danificados ou substituídos. Portanto, recomendamos que você experimente o produto antes da compra.

Reembolsar solicitação com base no problema raiz.

Todos os usuários do FoneLab para Android devem saber que o seu dispositivo Android deve estar enraizado em primeiro lugar, para que o nosso programa obtenha a mais alta autoridade para encontrar mais dados excluídos ou perdidos no seu telefone. Como não fornecemos serviço de root, sua solicitação de reembolso por problemas de root não é aceita.

Outro

Proteção do Aiseesoft FoneLab e de terceiros: divulgaremos contas e dados pessoais de clientes, se estivermos obrigados por lei a fazê-lo ou se a divulgação for necessária para fazer cumprir nossos Termos e Condições Gerais ou outros acordos ou para proteger nossos direitos ou direitos de terceiros. Isso inclui a troca de dados com empresas especializadas em prevenir e minimizar o risco de violação e fraude no cartão de crédito. Declaramos explicitamente que, nesse contexto, nenhum dado será repassado a essas empresas para uso econômico que contraria esta política de privacidade.

Com o seu consentimento: Em todos os outros casos, iremos informá-lo se as informações pessoais devem ser entregues a terceiros e dar-lhe a oportunidade de dar o seu consentimento.

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