FoneEraser para iOS FAQ

Você tem dúvidas sobre o FoneEraser para iOS? Encontre as respostas abaixo:

Q1. dispositivo iOS não pode ser detectado pelo programa?

Passo 1. Neste caso, verifique se você instalou a versão mais recente do iTunes ou não. Para usuários do Windows, você pode fazer o download do iTunes mais recente em www.apple.com/br/itunes/ e, para usuários de Mac, certifique-se de que o iTunes no seu Mac foi inicializado.

Passo 2. Tente outro cabo USB para reconectar seu dispositivo iOS. Certifique-se de que seu dispositivo não esteja no modo de recuperação ou DFU. Se isso não ajudar, entre em contato com nossa equipe de suporte: support@fonelab.com.

Q2. O programa pode apagar o dispositivo iOS bloqueado?

Se você foi bloqueado de seu dispositivo iOS por alguns motivos, o dispositivo não pode ser conectado ao computador com sucesso. Portanto, o programa também não reconhecerá seu dispositivo. Você precisa desbloquear seu dispositivo iOS primeiro para que o FoneEraser para iOS possa detectar seu dispositivo e apagar seus dados do iOS com êxito.

Q3. Os dados do dispositivo iOS serão apagados quando o dispositivo não for iniciado?

Existem dois motivos possíveis para o seu dispositivo iOS não iniciar. Problema de hardware ou falha no sistema. Tenha seu dispositivo reparado se por problema de hardware. Restaure seu dispositivo iOS e use o FoneEraser para iOS para ajudar você a apagar os dados no seu dispositivo iOS.

Q4. Quais dispositivos o FoneEraser para iOS suporta?

Os dispositivos iOS compatíveis incluem: iPhone: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus. iPad: iPad Pro, iPad Air2, iPad Air, iPad 2, geração 3rd do iPad, geração 4 do iPad, mini 2 do iPad, mini 3 do iPad, mini 4 do iPad. iPod: iPod touch 4th geração, iPod touch 5th geração, iPod touch 6th geração. Versões suportadas: iOS 5 para iOS 10.2.1.

Q5. O FoneEraser para iOS pode apagar dados de um dispositivo iOS com quebra de cadeia?

Claro que sim, este software suporta totalmente o apagamento de dados de dispositivos iOS com invasão de cadeia. Por favor, observe que o dispositivo permanecerá em estado de prisão após a exclusão de dados com este software.

Q6. É necessário instalar o iTunes quando uso o FoneEraser para iOS?

Para garantir que o programa possa detectar seu dispositivo iOS, recomendamos que você instale o iTunes. Este FoneEraser para iOS é bem compatível com a versão mais recente do iTunes. Se você não instalou o iTunes em seu computador, visite www.apple.com/itunes/ para fazer o download e instalá-lo em seu computador.

Q7. Quais são as principais diferenças entre os três níveis de apagamento?

Baixo (Erase One Time): O FoneEraser para iOS sobrescreverá todos os dados no dispositivo com zero arquivos para garantir que os arquivos não possam ser recuperados. Médio (Erase Two Times): O FoneEraser para iOS sobrescreverá todos os dados no dispositivo com zero e arquivos inúteis para garantir que os arquivos não possam ser recuperados. Alta (Apagar Três Vezes): Recomendamos que você selecione essa opção se tiver salvo todos os dados no seu dispositivo. O padrão de segurança é baseado no DoD 5220.22-M dos EUA.

Q8. O processo de exclusão é interrompido depois que o software lembra "Arquivos de backup criptografados"?

Se você criptografou seu backup do iTunes, ficará preso no meio do processo de exclusão ao usar o FoneEraser para iOS para limpar seu dispositivo. Não se preocupe, leia como remover a proteção de backups criptografados do iTunes para resolvê-lo.

Passos para começar com o FoneEraser para iOS

Esteja ciente de que este software apagará todo o conteúdo e configurações de uma vez, é melhor fazer backup de seus dados importantes com antecedência.

Passo 1. Descarregue e instale gratuitamente o FoneEraser para iOS no seu computador e, em seguida, ele será iniciado automaticamente assim que for concluído.

Passo 2. Conecte seu dispositivo iOS ao computador via cabo USB e insira a senha no seu telefone, se estiver bloqueado. Tab Trust no dispositivo para iOS 7 ou versões superiores.

Passo 3. O software logo detectará seu dispositivo, se não, clique no ícone logo atrás de Falha. Por favor, certifique-se de ter instalado a última versão do iTunes no seu computador.

Passo 4. Selecione um nível de apagamento (Baixo, Médio ou Alto). Nível Alto é recomendado aqui. Você também pode fazer configurações gerais para sua preferência. Por exemplo, defina o caminho local e o formato para salvar o histórico de apagamento exportado, CSV e PDF. Além disso, você pode fazer configurações de atualização automaticamente.

- Depois que o dispositivo for conectado com sucesso, clique no botão Iniciar para começar a apagar e clique em Sim para confirmar o procedimento.

- Aguarde o processo de apagamento ser concluído.

Isso é tudo. Você terminou de apagar tudo em seus dispositivos iOS. Se você ainda tiver dúvidas se o dispositivo foi apagado completa e permanentemente ou não, você pode usar alguma ferramenta de recuperação de dados do iOS para fazer um teste.